이용약관
시행일: 2025년 1월 1일 | 최종 수정일: 2025년 1월 15일
제1조 (목적)
본 약관은 FMG Members(이하 “회사”)가 제공하는 골프 회원권 및 예약 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 서비스 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
① “회원”이란 회사의 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
② “회원권”이란 회사가 제공하는 골프장 할인 혜택을 받을 수 있는 멤버십을 말합니다.
③ “예약”이란 회원이 골프장 라운딩을 위해 날짜와 시간을 지정하여 신청하는 행위를 말합니다.
④ “아이디(ID)”란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 이메일 주소를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
① 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에게 그 효력을 발생합니다.
② 회사는 필요하다고 인정되는 경우 본 약관을 변경할 수 있으며, 약관이 변경되는 경우에는 지체 없이 이를 공지합니다.
③ 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
제4조 (회원가입)
① 회원가입은 이용자가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입 신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
② 회원가입은 만 14세 이상만 가능하며, 실명 인증을 통해 본인 확인을 진행합니다.
③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다:
- 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
- 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
- 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의를 얻지 아니한 경우
- 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
제5조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
① 회원은 언제든지 서비스 이용을 원하지 않는 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다:
- 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
- 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등 질서를 위협하는 경우
- 서비스를 이용하여 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
제6조 (회원권 이용)
① 회원권은 구매일로부터 1년간 유효하며, 회원권 유효기간 내에만 할인 혜택이 적용됩니다.
② 회원권은 본인만 사용 가능하며 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
③ 회원권 할인은 제휴 골프장에서만 적용되며, 골프장별로 할인율이 상이할 수 있습니다.
④ 회사는 회원권 혜택을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.
제7조 (예약 및 취소)
① 예약은 골프장의 예약 가능 여부에 따라 승인되며, 예약 확정 시 이메일 및 SMS로 통보됩니다.
② 예약 취소는 라운딩 7일 전까지 100% 환불, 3일 전까지 50% 환불이 가능하며, 2일 전부터는 취소 수수료 100%가 부과됩니다.
③ 천재지변, 골프장 사정 등 불가피한 사유로 라운딩이 취소되는 경우 전액 환불 또는 날짜 변경이 가능합니다.
제8조 (결제 및 환불)
① 결제는 신용카드, 체크카드, 간편결제, 계좌이체 등을 통해 이루어집니다.
② 환불은 취소 신청 후 영업일 기준 3~5일 내에 결제 수단으로 자동 환불됩니다.
③ 회원권 구매 후 7일 이내에는 청약철회가 가능하며, 이용 내역이 있는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
제9조 (개인정보 보호)
① 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보처리방침을 운영하고 있습니다.
② 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
③ 회원의 개인정보 보호에 관한 사항은 개인정보처리방침에서 정한 바에 따릅니다.
제10조 (회사의 의무)
① 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
② 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 구축합니다.
③ 회사는 서비스 이용과 관련하여 발생하는 이용자의 불만 또는 피해구제요청을 적절하게 처리할 수 있도록 필요한 인력 및 시스템을 구비합니다.
제11조 (회원의 의무)
① 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:
- 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
- 타인의 정보 도용
- 회사에 게시된 정보의 변경
- 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
- 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
제12조 (저작권의 귀속)
① 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
② 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
제13조 (분쟁해결)
① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
② 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
제14조 (재판권 및 준거법)
① 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
② 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다.
문의사항
본 약관에 대한 문의사항이 있으시면 고객센터(02-1668-3220) 또는 이메일(company@holeinoneclub.kr)로 연락주시기 바랍니다.